Informativa privacy | Plaisirs de Gascogne

Plaisirs de Gascogne attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali. Questa pagina spiega quali informazioni raccogliamo su questo sito, perché, per quanto tempo le conserviamo e come esercitare i tuoi diritti.

Chi è responsabile dei tuoi dati?

Il titolare del trattamento è la SAS LA MAISON DES SPIRITUEUX, che gestisce il sito Plaisirs de Gascogne, 6 rue des Champs aux Fèves, 21121 Fontaine-lès-Dijon, Francia, SIRET 848 112 447 00018.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: contact@plaisirsdegascogne.com.

Quali dati raccogliamo e perché?

Il tuo account cliente: titolo, cognome, nome, indirizzo e-mail, password (conservata in forma cifrata) e data di nascita se scegli di indicarla. Base giuridica: l'esecuzione del contratto (gestione del tuo account).
I tuoi ordini e la loro consegna: indirizzi di consegna e di fatturazione, telefono se lo indichi, contenuto e importo degli ordini, storico. Base giuridica: l'esecuzione del contratto e i nostri obblighi contabili e fiscali.
Il pagamento: non vediamo né conserviamo i dati della tua carta. I pagamenti con carta o PayPal sono gestiti direttamente da PayPal; per i bonifici conserviamo solo le informazioni necessarie per abbinare il pagamento.
La verifica della maggiore età: la vendita di alcolici ai minori è vietata. Al momento del pagamento ti chiediamo di confermare di avere almeno 18 anni. Questa dichiarazione serve unicamente a rispettare tale obbligo di legge.
I tuoi messaggi: quando ci scrivi tramite il modulo di contatto, conserviamo il tuo nome, la tua e-mail e il contenuto dello scambio per risponderti e seguire la richiesta.
La newsletter: se ti iscrivi, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti le nostre novità. Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni invio.
La sicurezza del sito: per proteggere l'accesso all'account e il modulo di contatto dai robot, utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a proteggere il sito.

Chi riceve i tuoi dati?

I tuoi dati sono destinati al nostro team e non vengono mai venduti. Li trasmettiamo solo ai fornitori che ci aiutano a evadere il tuo ordine, e solo per questo scopo:

il corriere UPS e il nostro strumento per le etichette di spedizione (Sendcloud), per consegnare il tuo pacco;
PayPal, per il pagamento online;
Brevo, il nostro fornitore per l'invio delle e-mail (conferme d'ordine, tracciamento, newsletter);
OVH, che ospita il sito e i suoi dati in Francia;
Google, per il servizio reCAPTCHA e la visualizzazione dei caratteri del sito.

Alcuni di questi servizi, in particolare Google e PayPal, possono comportare un trasferimento di dati al di fuori dell'Unione europea. Tali trasferimenti sono disciplinati da clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Account cliente: finché il tuo account è attivo, fino alla sua cancellazione.
Comunicazioni commerciali (offerte, newsletter): 3 anni dal tuo ultimo contatto con noi (ultimo ordine o ultima richiesta).
Fatture e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge.
Messaggi inviati tramite il modulo di contatto: il tempo necessario a gestire la richiesta, poi al massimo 3 anni.
Cookie: al massimo 13 mesi.

Cookie

Il sito utilizza solo cookie necessari al suo funzionamento, che non richiedono il tuo consenso:

il cookie di sessione del negozio, che ricorda il carrello, la lingua e l'accesso (durata: 20 giorni);
i cookie del servizio Google reCAPTCHA, che protegge i moduli dai robot.

Attualmente non utilizziamo alcun cookie pubblicitario né alcuno strumento di misurazione del pubblico. Se ne aggiungeremo in futuro, questa pagina sarà aggiornata e ti verrà chiesto prima il consenso.

Puoi eliminare o bloccare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser. Il blocco del cookie di sessione impedisce però l'uso del carrello.

I tuoi diritti

In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge francese sulla protezione dei dati, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati. Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento e dare disposizioni sulla sorte dei tuoi dati dopo il decesso.

Per esercitare questi diritti, scrivici a contact@plaisirsdegascogne.com o per posta all'indirizzo indicato sopra. Ti risponderemo entro un mese. Puoi anche modificare i tuoi dati direttamente dal tuo account cliente.

Se, dopo averci contattato, ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati (www.cnil.fr).

Sicurezza

Il sito è accessibile solo tramite connessione sicura (HTTPS), le password sono conservate in forma cifrata e l'accesso ai dati è riservato alle persone che ne hanno bisogno per gestire i tuoi ordini.