Privacybeleid | Plaisirs de Gascogne

Plaisirs de Gascogne hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Op deze pagina leest u welke gegevens wij op deze website verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bewaren en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is SAS LA MAISON DES SPIRITUEUX, die de website Plaisirs de Gascogne exploiteert, 6 rue des Champs aux Fèves, 21121 Fontaine-lès-Dijon, Frankrijk, SIRET 848 112 447 00018.
Voor vragen over uw gegevens: contact@plaisirsdegascogne.com.

Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Uw klantaccount: aanhef, achternaam, voornaam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en geboortedatum als u die wilt invullen. Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst (beheer van uw account).
Uw bestellingen en de levering: afleverings- en factuuradres, telefoonnummer als u dat opgeeft, inhoud en bedrag van uw bestellingen, bestelgeschiedenis. Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst en onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
Betaling: wij zien en bewaren uw kaartgegevens nooit. Betalingen met kaart of PayPal worden rechtstreeks door PayPal verwerkt; bij een overschrijving bewaren wij alleen de gegevens die nodig zijn om uw betaling te koppelen.
Leeftijdscontrole: de verkoop van alcohol aan minderjarigen is verboden. Bij het afrekenen vragen wij u te bevestigen dat u 18 jaar of ouder bent. Deze verklaring dient uitsluitend om aan deze wettelijke verplichting te voldoen.
Uw berichten: als u ons schrijft via het contactformulier, bewaren wij uw naam, uw e-mailadres en de inhoud van het contact om u te antwoorden en uw vraag op te volgen.
Nieuwsbrief: als u zich inschrijft, gebruiken wij uw e-mailadres om u ons nieuws te sturen. Rechtsgrond: uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via de afmeldlink in elke e-mail.
Beveiliging van de website: om het inloggen op uw account en het contactformulier tegen robots te beschermen, gebruiken wij de dienst Google reCAPTCHA. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van de website.

Wie ontvangt uw gegevens?

Uw gegevens zijn bestemd voor ons team en worden nooit verkocht. Wij delen ze alleen met de dienstverleners die ons helpen uw bestelling uit te voeren, en alleen voor dat doel:

de vervoerder UPS en ons programma voor verzendetiketten (Sendcloud), om uw pakket te bezorgen;
PayPal, voor de online betaling;
Brevo, onze dienstverlener voor het versturen van e-mails (orderbevestigingen, track-and-trace, nieuwsbrief);
OVH, die de website en de gegevens in Frankrijk host;
Google, voor de reCAPTCHA-dienst en de weergave van de lettertypen van de website.

Sommige van deze diensten, met name Google en PayPal, kunnen een doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie met zich meebrengen. Zulke doorgiften vallen onder door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Klantaccount: zolang uw account bestaat, tot het wordt verwijderd.
Marketing (aanbiedingen, nieuwsbrief): 3 jaar na uw laatste contact met ons (laatste bestelling of laatste vraag).
Facturen en boekhoudstukken: 10 jaar, zoals de wet voorschrijft.
Berichten via het contactformulier: zolang nodig is om uw vraag af te handelen, daarna hooguit 3 jaar.
Cookies: hooguit 13 maanden.

Cookies

De website gebruikt alleen cookies die nodig zijn voor de werking ervan en waarvoor geen toestemming nodig is:

de sessiecookie van de winkel, die uw winkelmandje, uw taal en uw aanmelding onthoudt (looptijd: 20 dagen);
de cookies van de dienst Google reCAPTCHA, die de formulieren tegen robots beschermt.

Op dit moment gebruiken wij geen advertentiecookies en geen tools voor bezoekersmeting. Als wij die ooit toevoegen, wordt deze pagina bijgewerkt en vragen wij vooraf uw toestemming.

U kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Als u de sessiecookie blokkeert, werkt het winkelmandje echter niet meer.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse privacywet hebt u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt ook op elk moment uw toestemming intrekken en instructies geven over wat er na uw overlijden met uw gegevens moet gebeuren.

Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u ons op contact@plaisirsdegascogne.com of per post op het adres hierboven. Wij antwoorden binnen een maand. U kunt uw gegevens ook zelf aanpassen in uw klantaccount.

Vindt u, nadat u contact met ons hebt opgenomen, dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de CNIL, de Franse privacytoezichthouder (www.cnil.fr).

Beveiliging

De website is alleen bereikbaar via een beveiligde verbinding (HTTPS), wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en toegang tot de gegevens is voorbehouden aan de mensen die ze nodig hebben om uw bestellingen te verwerken.